Έπιπλα και εξοπλισμός φαρμακείου

Σε γενικές γραμμές όλα τα φαρμακεία πρέπει να είναι άνετα με φιλικό περιβάλλον προς τον πελάτη. Το σωστό merchandising προβάλει και αναδεικνύει τα προϊόντα με τελικό στόχο την αύξηση της αυθόρμητης αγοράς. Η εξωτερική εικόνα του φαρμακείου πρέπει να ελκύει τον περαστικό για να εισέρθει στο εσωτερικό χώρο.

Αντίθετα, οι ανάγκες είναι διαφορετικές ανάλογα με τον τύπο του φαρμακείου.

• Στα συνοικιακά, ο εξοπλισμος φαρμακειου είναι επιλεγμένα και τοποθετημένα ώστε να γίνεται εμφανής η εξειδίκευση πχ στα φυτικά προϊόντα, σε ειδικό χώρο προβολής κοντά στον πάγκο ή όπου θα υπάρχει το κατάλληλο άτομο για συμβουλή.
• Στα κεντρικά ή περιφερειακά, πρωταγωνιστικό ρόλο στον εξοπλισμό φαρμακείουπαίζουν οι γόνδολες, με προϊόντα καθημερινής χρήσεως.
• Στα τουριστικά, οι συρταριέρες φαρμακείου δεν γίνονται εμφανείς στον πελάτη ώστε όλος ο χώρος να είναι διατεθειμένος για την ανάδειξη εποχιακών και πρώτης ανάγκης προϊόντων.
• Στα φαρμακεία σε κέντρα συνταγογράφησης, ο  πάγκος και ο χώρος πίσω από αυτόν εξυπηρετεί την αυξημένη ανάγκη για αποθηκευτικό χώρο φαρμάκων.

Αν επιχειρούσαμε να δώσουμε κάποια σχεδιαστική ιδιαιτερότητα σε κάθε τύπο φαρμακείου, θα καταλήγαμε στα εξής:

• Στα συνοικιακά και στα χωριά, η κατασκευή του φαρμακείου θα ήταν καλό να δημιουργεί ζεστή και οικογενειακή ατμόσφαιρα.
• Σε κεντρικά, η διαρρύθμιση εσωτερικών χώρων με στόχο την προβολή πλήθους προϊόντων  δημιουργεί τη ανάγκη για εύρεση μεγάλου καταστήματος.
• Στα τουριστικά, η ύπαρξη σήμανσης των προϊόντων σε ξένες γλώσσες είναι απαραίτητη σε όλα τα επιπλα φαρμακειου.
• Στα περιφερειακά, βασικό ρόλο παίζει η πρόσβαση στον χώρο. Η ύπαρξη χώρου στάθμευσης μπροστά από τον χώρο είναι πολύ σημαντική.

Ας δούμε όμως έναν έναν τους παράγοντες που η επένδυση σε νέα έπιπλα φαρμακείου μπορούν να επιδράσει, ώστε να αλλάξει θετικά η καθημερινή λειτουργία και ζωή ενός φαρμακείου.

• Η σωστά σχεδιασμένη επίπλωση βοηθά στην εύκολη και αβίαστη πρόσβαση των φαρμάκων τόσο από τον πελάτη όσο κι από τον φαρμακοποιό.
• Τα σωστά επιλεγμένα έπιπλα φαρμακείου βοηθούν στην ανάγκη ιεράρχησης και αμεσότητας στην προβολή προϊόντων αλλά και στην είσοδο νέων.
• Ένα μεγάλο πρόβλημα των μη ανακαινισμένων φαρμακείων είναι η ασυμβατότητα τους με σύγχρονο ηλεκτρονικό εξοπλισμό ( όπως ηλεκτρονικοί υπολογιστές, πρίζες νέας τεχνολογίας, ειδικά συρτάρια και ράφια κτλ ). Η ακαταστασία και το χάος στον πάγκο εξυπηρέτησης εξαιτίας της μη σωστής εργονομίας του και της αδυναμίας του να υποστηρίξει αυτού του είδους τον εξοπλισμό, απαλείφεται με την χρήση νέου επίπλου, προσαρμοσμένου στις νέες ανάγκες και ιδιαιτερότητες του σύγχρονου φαρμακείου..
• Η ανεπαρκής ή και φθαρμένη σήμανση στα ράφια, αντικαθίσταται με νέας τεχνολογίας σήμανση, ευκρινέστερη και με μεγαλύτερη αποδοτικότητα.
• Η σωματική κούραση που προκαλεί στο φαρμακοποιό, το ατέλειωτο «πήγαινε – έλα» για την προσέγγιση των προϊόντων, γίνεται πλέον παρελθόν, με την ευκολία προσέγγισης των προϊόντων, που προκύπτει από τη σωστή εργονομία και οργάνωση των χώρων .
• Η απελπισία που προκαλεί στο φαρμακοποιό η αμφιβολία για τη χρησιμότητα των ειδών, των ποσοτήτων, καθώς και των ημερομηνιών λήξης των προϊόντων που βρίσκονται στους χώρους αποθήκευσης, αντικαθίσταται με την αμεσότητα πληροφόρησης που παρέχει ένας σύγχρονος εξοπλισμός για το φαρμακείο.
• Η δυσκολία στα ανοιγο-κλεισίματα συρταριών, ντουλαπιών, και άλλων επίπλων, που πολλές φορές συνοδεύονται και από αντίστοιχους ενοχλητικούς…  ήχους λόγω της παλαιότητας τους, αντικαθίσταται με τους ήσυχους, αβίαστους χειρισμούς των νέων αυτοματισμών, κατασκευών και τεχνολογικών εφαρμογών.
• Η φθορά των προϊόντων βιτρίνας, που προκαλεί η υπέρυθρη ακτινοβολία και η θερμότητα που αναπτύσσεται στις δύσκολες αυτές περιοχές, αντιμετωπίζεται με τα κατάλληλα πλέον στοιχεία επένδυσης των υαλοστασίων.